Datenschutz

Datenschutzinformation:

Einleitung

Mit dieser Erklärung informieren wir Sie über Art und Umfang, sowie über Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Webseite und auf etwaigen Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken. Darüber hinaus kommunizieren wir an dieser Stelle unsere Informations- und Hinweispflichten für die Verwendung von personenbezogenen Daten in unserem Hause.

Name und Anschrift des Verantwortlichen

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist das im Impressum genannte Unternehmen.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Der Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist:

Christian Krause

datenschutz@gifas.de

Grundlegendes zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite bzw. der Erbringung von Leistungen unseres Unternehmens erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung, oder sofern es eine gesetzliche Vorschrift gestattet oder verpflichtet.

Dabei hat die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten für uns eine hohe Priorität. Wir schützen daher Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen, um einem Missbrauch der Nutzung vorzubeugen. Die getroffenen Maßnahmen überprüfen wir regelmäßig und passen diese aktuellen technischen Gegebenheiten an. Darüber hinaus verpflichten wir alle Mitarbeiter auf Vertraulichkeit nach §28 DSGVO.

Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung, Weitergabe an Dritte und ins Ausland

Ihre Daten verarbeiten wir für folgende Zwecke:

• Erfüllen von neuen oder bestehenden Vertragsverhältnissen oder zur Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen, z.B. das Erstellen von Angeboten
• Versand von Marketinginformationen
• Bearbeiten von Anfragen, z.B. im Rahmen unserer Kerntätigkeit oder für Bewerbungsschreiben
• Bereitstellung von Telemedien, z.B. unserer Webseite oder E-Mail

Dabei verarbeiten wir die Daten aufgrund der Rechtsgrundlagen des Art. 6 Abs. 1 DSGVO:

• 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Verarbeitungsvorgänge, die auf Ihrer Einwilligung beruhen
• 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitungsvorgänge zur Erfüllung eines Vertrages bzw. vorvertraglicher Maßnahmen, z.B. ein Kauf- oder Dienstleistungsvertrag bzw. die Einholung eines Angebots
• 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Verarbeitungsvorgänge, zu denen wir rechtlich verpflichtet sind, z.B. die Aufbewahrung aus steuerlichen Gründen
• 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitungsvorgänge, die wir auf Grundlage unserer berechtigten Interessen durchführen, z.B. die Weitergabe Ihrer Daten an Postdienstleister zwecks Versendung von Post oder an einen Steuerberater. Hierzu gehört auch das Speichern von Informationen zur Webseitennutzung zum Zwecke der Optimierung unserer Webseite.

Auch die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte stützt sich auf die obigen Erlaubnistatbestände und erfolgt nur im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrages oder sofern andere Verschwiegenheitsverpflichtungen bestehen, hierzu gehören Berufsgeheimnisträger oder Versanddienstleister.

Dauer der Speicherung, Löschung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur für den Zeitraum verarbeitet und gespeichert, der zur Erfüllung der Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Nach Erfüllung des Zwecks werden Ihre Daten bei uns gelöscht oder gesperrt, sofern wir keiner gesetzlichen Speicherpflicht mehr unterliegen.

Newsletter

Wir versenden Newsletter mit werblichem Inhalt an unsere Kunden. Die gesetzliche Grundlage für den Versand ist die Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie sich selbst über die Newsletter Funktion in den Newsletter eingetragen haben. Der Eintrag erfolgt mit dem Double Opt-In Verfahren, d.h. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, in welcher Sie einen Bestätigungslink klicken müssen. Sie können der Einwilligung jederzeit widersprechen, hierzu enthält jeder Newsletter eine Abmeldefunktion.

Sofern wir Ihren Kontakt über eine Vertragsbeziehung erhalten haben, senden wir Ihnen den Newsletter mit Produktinformationen zur Wahrung unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO  i.V.m § 7 Abs. 3 UWG. Sie können Widerspruch gegen die Verwendung Ihrer E-Mail Adresse zu Werbezwecken einlegen, hierzu enthält jeder Newsletter eine Abmeldefunktion.

Wir verwenden den externen Dienstleister CleverReach zum Versand der Newsletter. Der Anbieter pflegt eine Datenbank, in der wir Informationen über die An- und Abmeldung und einen  Widerspruch oder Widerruf einer Einwilligung ersehen können. Die Protokollierung dient zur Wahrung unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um einen benutzerfreundlichen und rechtssicheren Newsletter, z.B. in Bezug auf Nachweispflichten anzubieten.

Kontakte auf Messen und Veranstaltungen

Sofern Sie uns Ihre Kontaktdaten, z.B. in Form einer Visitenkarte auf Messen oder anderen Veranstaltungen überreicht haben, verwenden wir diese, um uns mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Hierzu gehört die Zusendung eines Kataloges und/oder eine Kontaktaufnahme von unserem Vertrieb. Sie erhalten bei der Erfassung Ihrer Daten in unserem CRM System eine gesonderte Bestätigungs-E-Mail, welche Sie über diese Erfassung in Kenntnis setzt und Ihnen eine einfache Möglichkeit für einen Widerspruch der Verarbeitung bietet. Die Kontaktaufnahme nach Überreichen einer Visitenkarte ist für uns eine vorvertragliche Maßnahme gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, d.h. eine Interessensbekundung an einem Angebot. Sie können der Verarbeitung der Daten zu den oben genannten Zwecken jederzeit widersprechen.

Kontaktaufnahme

Bei einer Kontaktaufnahme (z.B. via Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Netzwerke) werden die personenbezogenen Daten des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, d.h. zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen verarbeitet. Hierzu werden Ihre Daten ggf. in ein Kundenverwaltungsprogramm (CRM-System) überführt. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir gemäß der GoBD zur E-Mail-Archivierung verpflichtet sind; eine vollständige Löschung uns übersandter E-Mails (aus unserem Archivsystem) ist daher nicht möglich. Informationen, die über unser Kontaktformular auf unserer Webseite übertragenen werden, sind entsprechend den Vorgaben aus TMG §13 Abs. 7 sicher verschlüsselt.

Wir binden externe Schriftarten wie Font Awesome ein, um unsere Webseite optisch besser zu gestalten. Die Rechtsgrundlage hierfür ist die Wahrung unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Durch die Nutzung der Schriftarten der Fonticons Inc. werden von diesem Unternehmen Daten über die Verwendung der Schriftarten erhoben und eventuell gespeichert. Die Datenschutzerklärung finden Sie hier.

Verarbeitung der Daten bei Übermittlung im Hinweisgebersystem

Sie können über unsere Webseite gifas.hinweis.digital eine Hinweisgebermeldung gemäß HinSchG übermitteln. Die Meldung kann ohne Angabe eines Absendernamens erfolgen.
Wir weisen darauf hin, dass im Rahmen der technischen Übermittlung auch bei anonymer Meldung Daten wie ihre IP Adresse technisch zwingend übermittelt werden. Senden Sie ihre Meldung im Zweifel von einem Anschluss mit dynamischer IP Adresse, der nicht auf Sie zurückzuführen ist. Senden Sie die Meldung auch nicht aus unserem Unternehmensnetzwerk heraus.
Die Abwicklung der Hinweismeldung erfolgt über Gesellschaft für Datenschutz, Holzweg 9, 38302 Wolfenbüttel und wird über diesen Anbieter protokolliert und verarbeitet, sodass Sie den Meldungseingang jederzeit über einen unabhängigen Dritten nachweisen können. Die Daten werden gem. §11 HinSchG 3 Jahre nach Abschluss des Verfahrens gelöscht. Sie haben jederzeit die Möglichkeit die von Ihnen übermittelten Daten einzusehen.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. §12. HinSchG.

Die Datenschutzerklärung des Anbieters finden Sie unter: https://gesellschaft-datenschutz.de/datenschutzerklaerung/

Einbettung von Google Fonts und YouTube

Zur Verbesserung unseres Online-Angebotes binden wir Schriftarten („Google Fonts“) des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Durch die Nutzung von Google Fonts werden auch von Google Daten über die Verwendung der Schriftarten erhoben und eventuell gespeichert. Wir binden auf unserer Webseite zudem Videos der Video-Plattform YouTube ein. YouTube gehört zum Anbieter Google LLC. Die Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.google.com/policies/privacy/, eine Möglichkeit zum Opt-Out finden Sie unter: https://adssettings.google.com/authenticated. Die Einbindung der Videos erfolgt zur Optimierung unseres Online-Erlebnisses. Rechtsgrundlage für die Einbindung genannter Schriftarten und Videos ist die Wahrung unseres Berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles

Wir erheben über jeden Serverzugriff Zugriffsdaten (Logdateien) auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Hierzu gehören Name der abgerufenen Webseite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datei und Datenmenge, Meldung über den Abruferfolg oder -misserfolg, Browsertyp und Browserversion, das Betriebssystem, Referrer URL (die vorher besuchte Seite) sowie Ihre IP-Adresse.

Logdateien werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Straftaten) erhoben und für eine Dauer von sieben Tagen gespeichert und im Anschluss gelöscht. Sofern Daten zu Beweiszwecken weiterhin erforderlich sind, werden diese bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

Um eine schnelle und stabile Anbindung zu gewährleisten, haben wir das Hosting an einen externen Dienstleister ausgegliedert. Dieser verarbeitet die oben genannten Logdaten nach unseren Vorgaben. Die Weitergabe erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO.

Verwendung von Cookies und Trackinginformationen

Bei Cookies handelt es sich um Dateien, die vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Beim Aufruf dieser Webseite werden Cookies im Browser-Speicher der betroffenen Person gespeichert werden.

Sie können die Speicherung von Cookies im Browser unterbinden, die Seite wird dann u.U. jedoch nur eingeschränkt funktionieren. Sinnvoller ist an dieser Stelle die Einstellung zur Löschung aller Cookies nach Beendigung der jeweiligen Browser-Sitzung, was auf unserer Seite ohne Einschränkung funktioniert und ein Wiedererkennen beim nächsten Besuch mit allen für Sie positiven und negativen Konsequenzen unterbindet.

Wir verwenden technische Cookies, da dies technisch notwendig für den Betrieb der angebotenen Dienstleistung ist gemäß Art 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, d.h. zur Wahrung unseres berechtigten Interesses.

Technische Cookies dienen dazu, einen Benutzer bei erneutem Aufruf der Webseite wiederzuerkennen und so z.B. getätigte Spracheinstellungen, einen Warenkorb o.ä. über eine Surf-Sitzung hinaus zu speichern.

Darüber hinaus verwenden wir Tracking Cookies, um statistische Auswertungen über das Nutzungsverhalten unserer Webseite zu gewinnen. Die Rechtsgrundlage hierzu ist ebenfalls die Wahrung unseres berechtigten Interesses gemäß Art 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zu den Tracking Cookies gehört:

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter den Google Analytics Bedingungen bzw. unter der Google Analytics Übersicht (https://policies.google.com/technologies/ads). Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

Wir haben die vorgeschriebene Datenschutzvereinbarung mit Google in schriftlicher Form abgeschlossen. Siehe auch www.google.de/analytics/terms/de.html

Einbettung von Bounce Commerce

Zur Wahrung unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO setzen wir Hinweisfenster des Anbieters Bounce Commerce GmbH, Lindenallee 39, 47608 Geldern ein.
Durch die Nutzung von Bounce Commerce wird ihre IP Adresse auch an Bounce Commerce übertragen.
Die Datenschutzerklärung finden Sie hier: https://www.bounce-commerce.de/

Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit im Hinblick auf neue gesetzliche Grundlagen oder Rechtsprechungen oder veränderte Verarbeitung in unserem Unternehmen. Wir behalten uns Änderungen daher ausdrücklich vor.

Hinweis auf die Betroffenenrechte

Sofern wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, so sind Sie Betroffener im Sinne der DSGVO und Sie haben folgende Rechte gegenüber der verantwortlichen Stelle:

Recht auf Auskunft und Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, eine Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen.

Sie haben das Recht, die angeforderten Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, von dem Verantwortlichen die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Einschränkung

Unter den folgenden Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen:

1) Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von der betroffenen Person bestritten, und zwar für eine Dauer, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen.

2) Die Verarbeitung ist unrechtmäßig und die betroffene Person lehnt die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangt stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten.

3) Der Verantwortliche benötigt die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, die betroffene Person benötigt Sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, oder wenn

4) die betroffene Person Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegt, solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen.

Wurde die Verarbeitung eingeschränkt, so dürfen diese personenbezogenen Daten – von Ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Einwilligung der betroffenen Person oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden. Wir informieren Sie, bevor die Einschränkung aufgehoben wird.

Recht auf Löschung

Unter den folgenden Voraussetzungen können Sie die Löschung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen:

1) Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die Sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.

2) Die betroffene Person widerruft Ihre Einwilligung und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

3) Die betroffene Person legt Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor.

4) Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.

5) Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.

6) Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf die Nutzung von Webdiensten erhoben.

Recht auf Widerruf einer Einwilligungserklärung

Sie haben das Recht, eine Einwilligung in die Verarbeitung von personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Recht auf Unterrichtung

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung geltend gemacht, sind wir verpflichtet, allen Empfängern, an den diese Daten weitergegeben wurden ebenfalls über die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Daten mitzuteilen, es sei denn, dies ist mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden oder unmöglich.

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Der Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung

1) für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen erforderlich ist,

2) aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten oder

3) mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.

Entscheidungen nach Absatz 2 dürfen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1  DSGVO beruhen, sofern nicht Art. 9 Abs. 2 lit. a oder g DSGVO gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie der berechtigten Interessen der betroffenen Person getroffen wurden.

Hinsichtlich der in (1) und (3) genannten Fälle trifft der Verantwortliche angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie Ihre berechtigten Interessen zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.

Nichtbereitstellung personenbezogener Daten

Sofern Sie uns personenbezogene Daten, die wir für vertragliche Zwecke benötigen, nicht bereitstellen, so hat diese Nichtbereitstellung im Allgemeinen zur Folge, dass der Vertrag nicht geschlossen werden kann. Wir können Sie im Einzelfall darüber aufklären, ob eine Bereitstellung gesetzlich verpflichtend oder vertraglich vorgeschrieben ist und welche Folgen die Nichtbereitstellung im Einzelfall hätte.

Chat-Funktion

Auf unseren Seiten ist ein Chatbot des Unternehmens ConRat WebSolutions GmbH Gartenstraße 4, 37281 Wanfried (Deutschland), https://www.chatbot4you.io (im Folgenden ConRat), eingebunden. Der Chatbot ist eine intelligente Softwarelösung, die mit Webseitenbesuchern in Kontakt tritt und bestimmte Informationen selbstständig abfragen oder erteilen kann. Das Kommunikationsverhalten des Chatbots wird durch den Betreiber dieser Webseite programmiert. ConRat ist an der Programmierung des Kommunikationsverhaltens nicht beteiligt und stellt lediglich die Software hierfür zur Verfügung.

Wenn Sie (als Webseitenbesucher) mit dem auf dieser Seite eingebundenen Chatbot in Kontakt treten, speichert dieser die Kommunikationsinhalte. Die Kommunikationsinhalte können von jedem Kommunikationspartner jederzeit manuell gelöscht werden; im Übrigen werden die Kommunikationsinhalte spätestens nach 30 Tagen gelöscht.

ChatBot4You setzt ein technisch notwendiges Cookie, um Ihre Kontaktaufnahme über das ChatFenster zu ermöglichen. Im ChatBot4You-Cookie wird ein individuell generierter Key gespeichert, über den eine eindeutige Kommunikation zwischen Ihnen und uns erfolgen kann. Es handelt sich um einen Session Cookie, der nur während Ihrer Browser-Sitzung gilt.

Ferner hinterlegt der Chatbot einen Cookie in Ihrem Browser, um Sie beim nächsten Besuch auf dieser Webseite wiederzuerkennen und Ihnen zusätzliche Funktionen im Chat bereitzustellen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität des Chats eingeschränkt sein. Die Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät bis Sie sie löschen, werden aber spätestens 30 Tage nach ihrer Speicherung deaktiviert.

Alle über den Chatbot verarbeiteten Daten werden verschlüsselt an ein von ConRat bereitgestelltes in Deutschland gelegenes Rechenzentrum übertragen. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist jedoch allein der Webseitenbetreiber. ConRat ist demgegenüber nur Auftragverarbeiter. Der Webseitenbetreiber hat mit ConRat einen AV-Vertrag abgeschlossen. Dieser Vertrag ist gesetzlich vorgeschrieben und gewährleistet eine DSGVO-konforme Datenverarbeitung durch ConRat.

Der Einsatz des Chatbots erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst unkomplizierten und effektiven Kommunikation mit unseren Webseitenbesuchern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Entgegenstehende Rechte der Webseitenbesucher sind nicht ersichtlich.

reCaptcha

Wir verwenden den Google-Dienst reCaptcha, um festzustellen, ob ein Mensch oder ein Computer eine bestimmte Eingabe in unserem Kontakt- oder Newsletter-Formular macht. Google prüft anhand folgender Daten, ob Sie ein Mensch oder ein Computer sind: IP-Adresse des verwendeten Endgeräts, die Webseite, die Sie bei uns besuchen und auf der das Captcha eingebunden ist, das Datum und die Dauer des Besuchs, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typs, Google-Account, wenn Sie bei Google eingeloggt sind, Mausbewegungen auf den reCaptcha-Flächen sowie Aufgaben, bei denen Sie Bilder identifizieren müssen. Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f Datenschutz-Grundverordnung. Es besteht ein berechtigtes Interesse auf unserer Seite an dieser Datenverarbeitung, die Sicherheit unserer Webseite zu gewährleisten und uns vor automatisierten Eingaben (Angriffen) zu schützen.